La Ville effectue régulièrement des tests pour s’assurer de la qualité de l’eau potable distribuée à travers son réseau d’aqueduc. Malgré les plus grandes précautions, l’eau peut être contaminée pour différentes raisons :

• bris d’aqueduc
• inondations
• présence de produits toxiques
• bactéries, virus et parasites
• algues bleu-vert (cyanobactéries)

Un bris, un équipement défectueux, une sécheresse ou encore une importante contamination de l’eau peuvent entraîner une pénurie d’eau potable. Soyez prêts à réagir rapidement en préparant votre trousse d’urgence. Lorsque la pénurie se prolonge,  la Ville distribue de l’eau aux citoyens afin de combler leurs besoins essentiels jusqu’au retour à la normale.

En cas de contamination de l’eau ou de pénurie d’eau, un avis est envoyé aux citoyens concernés selon l’état de la situation : 

• avis d’ébullition
• avis d’interruption
• avis de non-consommation
• avis de non-utilisation

La Ville diffuse un avis de retour à la normale lorsque l’eau redevient potable.